Servicios de Comunicación

Ofrecemos servicios de comunicación estratégica para fortalecer la imagen de su empresa, gestionar relaciones públicas, y mejorar la efectividad de sus mensajes, conectando de manera efectiva con su audiencia.

Formación Presencial

Como empresa organizadora, B&A planifica y elabora propuestas formativas a medida de cada empresa en las modalidades presencial, tele-formación, a distancia e in-company, bien en grupos o en formato individual. Entre otros, nuestros servicios consisten en:

  • Formación continua y bonificada ante la Fundación Tripartita.
  • Contratos para la formación y aprendizaje.
  • Permisos individuales de formación.

Transmitir conocimiento mediante un servicio de calidad es nuestra meta. Por ello B&A dispone en sus instalaciones de un aula dotada con las últimas tecnologías y capacidad para 30 personas. En ella nuestros profesionales imparten cursos en materias en las que asesoran diariamente, y también se celebran diversos seminarios y conferencias. Asimismo, disponemos de una web con más de 1.500 cursos en formato e-learning y otros impartidos por docentes titulares de la Universidad de Murcia en distintas materias.

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Formación Presencial

En B&A ofrecemos formación personalizada en modalidades presencial, tele-formación, a distancia e in-company. Nuestros servicios incluyen formación bonificada, contratos de formación, y permisos individuales. Contamos con un aula equipada para 30 personas y una web con más de 1.500 cursos e-learning y cursos de docentes de la Universidad de Murcia.

Preguntas frecuentes

La consultoría en comunicación es un servicio profesional especializado que asiste a las empresas en el desarrollo y la optimización de sus estrategias de comunicación interna y externa. Su objetivo es mejorar la efectividad de los mensajes y las interacciones de la empresa con sus diversos públicos, incluyendo empleados, clientes, medios de comunicación y otras partes interesadas. La consultoría en comunicación abarca una amplia gama de actividades, como la planificación de campañas de comunicación, la gestión de crisis, el diseño de estrategias de relaciones públicas y la mejora de los procesos de comunicación interna.

Al trabajar con un consultor en comunicación, las empresas pueden fortalecer su imagen de marca, mejorar su reputación y asegurar que sus mensajes sean claros, coherentes y alineados con sus objetivos de negocio. La consultoría también incluye la evaluación de la comunicación actual de la empresa, la identificación de áreas de mejora y la implementación de tácticas efectivas para abordar problemas específicos. Esto no solo ayuda a maximizar el impacto de la comunicación, sino que también contribuye a la construcción de relaciones más sólidas y positivas con todos los públicos clave.

Contar con una estrategia de comunicación efectiva es crucial para cualquier empresa, ya que influye directamente en su reputación y éxito general. Una estrategia bien diseñada mejora la reputación de la empresa al garantizar que los mensajes sean claros, coherentes y estén alineados con los valores y objetivos de la organización. Esto ayuda a construir y mantener una imagen positiva ante el público, lo que puede diferenciar a la empresa de sus competidores y atraer a clientes y socios potenciales.

Además, una estrategia de comunicación facilita la gestión de crisis al proporcionar un marco estructurado para abordar situaciones adversas de manera rápida y efectiva. Permite a la empresa comunicar de forma proactiva y transparente durante una crisis, minimizando el impacto negativo y restaurando la confianza del público. Asimismo, fortalece el compromiso de los empleados al mantenerlos informados y alineados con los objetivos corporativos, lo que puede aumentar su motivación y productividad. Finalmente, una estrategia sólida mejora la relación con clientes y otras partes interesadas al asegurar una comunicación abierta y eficaz, fortaleciendo así las relaciones y fomentando la lealtad y satisfacción.

La consultoría en comunicación cubre diversas áreas fundamentales para gestionar y optimizar la comunicación dentro y fuera de una empresa. Entre las principales áreas se incluyen la comunicación corporativa, que se centra en la estrategia general de comunicación y en la gestión de la reputación corporativa. También abarca las relaciones públicas, encargadas de construir y mantener una imagen positiva a través de la interacción con medios y comunidades. Otra área clave es la comunicación interna, que mejora el flujo de información y la cultura organizacional dentro de la empresa.

Adicionalmente, la consultoría en comunicación incluye la gestión de crisis, que prepara y guía a la empresa en la comunicación durante situaciones adversas para minimizar el impacto negativo. El branding se ocupa de desarrollar y mantener una identidad de marca coherente y atractiva. Finalmente, el marketing digital se enfoca en estrategias de comunicación en plataformas digitales, como redes sociales y email marketing, para aumentar la visibilidad y el impacto en el entorno digital. Cada una de estas áreas es crucial para construir una comunicación efectiva que respalde los objetivos empresariales y fortalezca las relaciones con todas las partes interesadas.

El proceso de una consultoría en comunicación comienza con el análisis de la situación actual, donde se evalúan las prácticas de comunicación existentes, la percepción de la empresa y cualquier desafío o área de mejora identificada. Este análisis proporciona una base sólida para desarrollar una estrategia de comunicación eficaz. A continuación, se procede a la definición de objetivos, en la que se establecen metas claras y medibles que la estrategia de comunicación debe alcanzar, como mejorar la reputación de la empresa o aumentar el compromiso del personal.

Una vez definidos los objetivos, se desarrolla un plan estratégico que incluye las estrategias y tácticas necesarias para lograr los objetivos establecidos. Esta etapa abarca la creación de mensajes clave, la selección de canales de comunicación y la planificación de actividades y campañas específicas. La siguiente fase es la implementación de tácticas, donde se ejecutan las acciones planificadas y se comunican los mensajes a los públicos objetivos. Finalmente, se realiza el monitoreo y ajuste de las acciones realizadas para evaluar la efectividad de la estrategia y hacer ajustes necesarios basados en los resultados y la retroalimentación recibida. Este enfoque estructurado asegura que las acciones de comunicación sean efectivas y alineadas con los objetivos empresariales.

Una empresa puede obtener múltiples beneficios al invertir en consultoría en comunicación. En primer lugar, una consultoría efectiva puede mejorar la imagen corporativa al asegurar que los mensajes y la presencia pública de la empresa sean coherentes y positivos, lo que fortalece su reputación en el mercado. Esta mejora en la percepción pública puede atraer nuevos clientes y socios comerciales, así como generar una mayor confianza en la marca.

Además, la consultoría en comunicación contribuye a una mayor lealtad de los clientes al garantizar que la empresa se comunique de manera transparente y efectiva, satisfaciendo las expectativas y necesidades de sus consumidores. Los empleados más comprometidos también son un resultado clave, ya que una comunicación interna clara y eficaz fomenta un ambiente laboral positivo y alinea al personal con los objetivos empresariales. Finalmente, la consultoría asegura una comunicación más clara y efectiva con todos los stakeholders, facilitando relaciones más sólidas y productivas con inversores, proveedores y otras partes interesadas, lo que en última instancia apoya el crecimiento y la sostenibilidad de la empresa.

Hemos asistido a diversas empresas al mejorar la visibilidad de sus marcas mediante el desarrollo e implementación de estrategias de comunicación integrales. Esto ha incluido la optimización de su presencia en medios de comunicación, la gestión efectiva de redes sociales y la creación de campañas de branding que han elevado la percepción pública y la notoriedad de las marcas en sus respectivos mercados.

Además, hemos gestionado eficazmente crisis de comunicación al proporcionar un enfoque estructurado y proactivo para manejar situaciones adversas. Esto ha permitido a las empresas mitigar el impacto negativo en su reputación y restaurar la confianza de sus públicos clave. También hemos desarrollado campañas de marketing exitosas que han aumentado la participación y el compromiso de los clientes, impulsando el crecimiento de la empresa a través de tácticas bien diseñadas y ejecutadas. Estos resultados han fortalecido las relaciones de las empresas con sus clientes y otras partes interesadas, contribuyendo a su éxito y sostenibilidad a largo plazo.

Estrategias de Comunicación Corporativa Personalizadas

Desarrollamos estrategias de comunicación corporativa a medida que alinean su mensaje con los objetivos de su empresa y el perfil de su audiencia. Nuestro enfoque integral incluye la creación de planes de comunicación efectivos, la gestión de relaciones públicas y la implementación de campañas de comunicación internas y externas. Al entender su visión y necesidades, diseñamos tácticas que maximizan el impacto de su mensaje y fortalecen la imagen de su marca. Desde la planificación hasta la ejecución, nos aseguramos de que cada aspecto de su comunicación esté perfectamente coordinado y orientado a generar resultados positivos.

Consultoría en Comunicación de Crisis y Manejo de Reputación

En tiempos de crisis, una gestión eficaz de la comunicación es crucial para proteger y restaurar la reputación de su empresa. Ofrecemos consultoría especializada en comunicación de crisis que incluye la elaboración de planes de contingencia, la capacitación de portavoces y la gestión de la comunicación en situaciones críticas. Nuestro equipo trabaja estrechamente con usted para desarrollar mensajes claros y coherentes, manejar la información de manera estratégica y mitigar el impacto negativo. Con nuestra experiencia, puede enfrentar cualquier desafío con confianza y mantener la integridad de su marca.

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